❓ Korduma kippuvad küsimused (KKK)

🛒 Kuidas toodet tellida?

1. Lisa valitud toode ostukorvi.

2. Liigu tellimuse vormistamise juurde.

3. Saad ostu sooritada registreerimata või registreerimisega - kuidas endale mugavam.

4. Sisesta tarneaadress ja vali sobiv makseviis.

5. Kinnita tellimus - ja me hakkame seda kohe töötlema!

⏱ Kui pikk on tarneaeg?

• Kui toode on meie laos olemas, jõuab see tavaliselt kohale 1-3 tööpäeva jooksul.

• Kui toode on eel­tellimisel, on tarneaeg kirjas toote lehel.

🧾 Kas saab tellida ettevõttele?

Jah, muidugi!
Tellimuse vormistamisel sisesta lihtsalt ettevõtte andmed aadressi lisamise sammus - ja me väljastame arve ettevõtte nimele.

📦 Kuidas ma oma tellimuse kätte saan?

Pakume mitmeid mugavaid kättesaamisviise:

• Tarne pakiautomaati

• Kulleriga kohale toomine

• Tule ise järele meie laost (Paavli tn 5-1, 10412 Tallinn)

📧 Kuidas saan infot oma tellimuse kohta?

Pärast tellimuse esitamist saad teavitused e-posti teel igas etapis:

• tellimuse kinnitamine,

• töötlemine,

• kohaletoimetamine jne.

🛡️ Kas tootel on garantii?

Muidugi, kõikidel toodetel on garantii.

• Era­kliendid: Uutele toodetele kehtib tootja tehase garantii ning 24 kuuline pretensioonide esitamise aeg alates kauba kättesaamisest. 

• Ärikliendid: kehtib tootja tehase garantii.

✅ Kas tooted on uued ja originaalsed?

• Kõik tooted on originaalsed.
• Tooted on uued ja suletud pakendites, välja arvatud juhul, kui toote nimetuses või kirjelduses märgitud teisiti.
  Näiteks harvadel juhtudel võib toode olla avatud või kuuluda taastatud toodete kategooriasse. Selle kohta on selgelt märge, näiteks "Renew", “Refurbished” jne.

Kui sul tekib lisaküsimusi, kirjuta meile:

• vestlusroboti kaudu lehel

• või e-posti aadressil info@alfashop.ee