Часто задаваемые вопросы (ЧАВО)
? Как заказать товар?
-
Добавьте выбранный товар в корзину.
-
Перейдите к оформлению заказа.
-
Вы можете оформить покупку с регистрацией или без неё - как вам удобнее.
-
Укажите адрес доставки и выберите способ оплаты.
-
Подтвердите заказ - и всё, мы начинаем его обрабатывать!
⏱ Какой срок поставки?
-
Если товар в наличии на нашем складе, доставка обычно занимает 1–3 рабочих дня.
-
Если товар по предзаказу, срок доставки указан на странице товара - обратите внимание перед оформлением.
? Можно ли заказать на фирму?
Да, конечно!
Во время оформления заказа просто введите данные вашей компании на шаге добавления адреса - и мы выставим счёт на фирму.
? Как я получу свой заказ?
Мы предлагаем несколько удобных способов получения:
-
Доставка в почтовые автоматы (пакоматы)
-
Доставка курьером прямо до двери
-
Самовывоз с нашего склада (Paavli tn 5-1, 10412 Tallinn)
? Как получить информацию о своём заказе?
После оформления вы получите уведомления по e-mail на каждом этапе:
?️ Есть ли гарантия на наши товары?
Конечно, на все товары действует гарантия.
-
Для частных клиентов: На новые товары действует заводская гарантия производителя и срок предъявления претензий 24 месяца, с момента получения товара.
-
Для бизнес-клиентов: действует заводская гарантия производителя.
✅ Новые ли товары в продаже? Оригинальные?
- Все товары оригинальные.
- Товары новые и в закрытых упаковках, за исключением случаев, если в названии товара или описании указана информация об обратном.
Например, в редких случаях товар может быть открыт, или есть категории восстановленных товаров. Об этом будет пометка, например: "Renew", "Refurbished" и т.д.
Если у вас возникли дополнительные вопросы — напишите нам:
Оставить отзыв